Chính sách đặt hàng

Nhằm bảo vệ và đảm bảo cho quyền lợi khách hàng một cách tốt nhất cũng như là giúp cho khách hàng hiểu rõ nội dung giao dịch khi đặt hàng tại MacOne, MacOne xin thông tin đến khách hàng những chính sách về đặt hàng như sau:

I. Với sản phẩm có sẵn hàng:

–  Tiền cọc máy tối thiểu 2 triệu đồng. (Khách hàng không lấy máy sẽ bị mất tiền đặt cọc)

–  Thời gian giữ máy đặt cọc tối đa 15 ngày. (Tính từ ngày khách hàng đặt cọc)

II. Với sản phẩm không có sẵn phải đặt hàng:

–  Số tiền nhận đặt cọc là 20% giá trị sản phẩm khách yêu cầu đặt. (Khách hàng không lấy máy sẽ bị mất tiền đặt cọc)

–  Thời gian dự kiến trả hàng trong khoảng 4-6 tuần (thời gian có thể thay đổi so với dự kiến 1-2 tuần, nếu có MacOne sẽ thông báo sớm với khách hàng)

–  Nếu sau 06 tuần dự kiến mà hàng đặt chưa về thì khách hàng có quyền yêu cầu hủy đặt hàng, lấy lại 100% tiền đã đặt cọc cộng thêm 2% của số tiền đã đặt cọc.

–  Nếu khách tiếp tục chờ thêm đến 1-2 tuần nữa thì khi hàng đặt về MacOne sẽ giảm giá 1,5% theo giá lúc khách đặt hàng. Nếu sau 1-2 tuần nữa mà hàng đặt chưa về khách hàng có quyền yêu cầu hủy đặt hàng, lấy lại 100% tiền đã đặt cọc cộng thêm 10% của số tiền đã đặt cọc.

–  Nếu khách vẫn tiếp tục đợi thì khi máy về MacOne sẽ giảm giá 3% theo giá lúc khách đặt hàng.

–  Thời gian đặt hàng MacOne sẽ tính từ ngày nhận tiền đặt cọc cho tới ngày trả hàng đặt cho khách hàng. Trừ những ngày nghỉ lễ/tết theo quy định của nhà nước. Và những trường hợp bất khả kháng do ảnh hưởng của dịch bệnh, thiên tai… ngoài sự kiểm soát của MacOne.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MacOne.